Politique d’expédition

Chez SHIELDUP, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne agréable et sans souci. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique d'expédition claire et simple pour garantir que vos achats arrivent en toute sécurité et en temps voulu.

Modes d'Expédition : 

Nous travaillons surtout avec Laposte pour l'expédition de nos produits, mais aussi avec de nombreux points relais en France. 

Délais de Traitement des Commandes :

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Délais de Livraison :

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du point relais choisi, mais généralement, la livraison prend 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.
Pendant les périodes de forte affluence (ex. : fêtes, promotions), les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Frais d'Expédition :

Livraison gratuite en France

Livraison à partir de 15€ pour les pays étrangers

Problèmes de Livraison :

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (colis perdu, endommagé, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : shieldupe@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.

Retours : 

Les retours sont acceptés pendant 14J après réception du colis, pour faire un retour veuillez contacter notre assistance ou directement à shieldupe@gmail.com.

Merci de votre confiance !

**Dernière mise à jour : 23/06/2026**